POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET POLITIQUE EN MATIÈRE DE COOKIES
Nous vous remercions de votre visite sur notre Site Internet. La protection et la sécurité des données à caractère personnel de nos clients et utilisateurs est une préoccupation essentielle pour le groupe Pierre Fabre.
La présente Politique de Confidentialité explique quelles données sont collectées lorsque vous consultez et utilisez Notre Site Internet et de quelle manière elles sont traitées.
Vous pouvez directement consulter les informations que vous cherchez en cliquant sur l’une des icônes du menu ci-dessous.
Qui sommes-nous ?
Le présent Site Internet (« Site internet »), est exploité par la Pierre Fabre Eczema Foundation – Fondation d’entreprise des Laboratoires pIerre Fabre, 3, avenue Hubert Curien, 31100 TOULOUSE (ci-après « Fondation Eczéma » ou « Nous ») qui est le responsable de traitement des données à caractère personnel susceptibles d’être collectées auprès de vous sur la plateforme POP Training aux fins décrites ci-dessous.
Nous vous invitons à lire attentivement la présente Politique de Confidentialité pour connaître les conditions de traitement de vos données à caractère personnel lorsque vous consultez notre Site Internet. Veuillez noter qu’elle peut être mise à jour à tout moment par la Fondation Eczéma. La date de la mise à jour la plus récente apparaîtra sur cette page. Nous vous invitons donc à la consulter régulièrement.
Informations que nous collectons sur vous
En fonction des services qui sont fournis par notre Site Internet et que vous utilisez, vos choix et la configuration de votre terminal (en particulier relative aux cookies et autres trackers), les Données à caractère personnel vous concernant (vos « Données à caractère personnel ») collectées et traitées par la Fondation Eczéma sont notamment :
- Lorsque vous utilisez notre Site Internet, vous pouvez être amené(e) à nous fournir volontairement des Données à caractère personnel, y compris votre nom utilisateur, mot de passe, courriel, prénom, nom, adresse, pays, profession, numéro FINESS ou RPPS, ancienneté, région et toutes les coordonnées nécessaires pour répondre à toute demande ou résoudre toute réclamation de votre part.
- Lorsque vous consultez notre Site Internet, notre serveur collecte automatiquement diverses informations générées par le navigateur ou l’appareil, y compris, notamment : le nom de domaine ; l'adresse IP ; les date, heure et durée de votre visite ; le type de navigateur, le système d’exploitation et les pages consultées.
Finalités des traitements de vos Données à caractère personnel
Vous trouverez ci-après une vue d’ensemble des finalités des traitements de vos Données à caractère personnel par nos services et les raisons pour lesquelles leur traitement nous est nécessaire.
| Finalités du traitement | Base juridique du traitement par nos services de vos Données à caractère personnel |
|---|---|
| Répondre à vos questions envoyées par e-mail, formulaire de contact et chat | Notre intérêt légitime |
| Réaliser des analyses statistiques visant à étudier le comportement des utilisateurs. | Notre intérêt légitime |
| Mieux répondre à vos besoins en vous proposant des services plus adaptés à vos centres d’intérêt | Notre intérêt légitime |
| Vous envoyez des informations sur nos actualités et évènements (newsletters, invitations et autres publications) et sur le suivi de votre formation. | Votre consentement explicite |
| Répertorier votre point de vente sur la cartographie « Pharmacie conseil en eczéma atopique » | Votre consentement explicite |
| Notifier aux autorités compétentes tout problème lié à l’utilisation de nos produits | Nos obligations légales |
Les Données à caractère personnel qui nous sont indispensables pour réaliser les finalités susmentionnées sont signalées sur les différentes pages du Site Internet où elles sont collectées. Si vous choisissez de ne pas remplir ces champs obligatoires, nous pourrions ne pas être en mesure de traiter vos demandes et/ou de vous fournir les produits et services demandés. Les autres Données à caractère personnel sont purement facultatives et nous permettent de mieux vous connaître et d’améliorer notre communication et nos services en conséquence. Des informations complémentaires sur les finalités et la base juridique de cas d’activités de traitement spécifiques sont présentées ci-dessous.
Communication et Transfert des Données à caractère personnel
Nous faisons partie du groupe mondial Pierre Fabre, et de temps à autre, nous pouvons le cas échéant être amenés à communiquer vos Données à caractère personnel au sein du Groupe Pierre Fabre aux fins énoncées ci-dessus.
Nous pouvons également mandater des prestataires de services tiers (qui agiront conformément à nos instructions) pour nous aider à vous fournir des informations, produits ou services, à diriger et à gérer nos activités, ou à gérer et améliorer notre Site Internet. Dans un tel cas, ces tierces parties peuvent avoir besoin d’accéder à vos Données à caractère personnel.
Prospection par moyen électronique
Quand la loi nous y autorise, et sous réserve de votre consentement lorsqu'il est requis, nous pouvons communiquer avec vous par des moyens électroniques pour vous présenter nos produits et services. Si vous souhaitez vous désabonner afin de ne plus recevoir Nos communications, veuillez utiliser le lien de Désinscription
Conservation de vos Données à caractère personnel
En règle générale, nous ne conservons vos Données à caractère personnel que pour la durée nécessaire pour réaliser les finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Nous ne conservons vos Données à caractère personnel que pendant la durée strictement nécessaire pour gérer la relation avec vous (par exemple lorsque vous ouvrez un compte, achetez un produit sur notre site Internet etc.).
Cependant, nous conserverons vos Données à caractère personnel à des fins de prospection pendant trois ans à compter de la date de la dernière interaction entre nous sauf si vous vous y opposez en cliquant sur le lien de Désinscription lorsque vous recevez l’un de nos messages.
Les adresses IP collectées à des fins de sécurité ne seront pas conservées pendant plus de 10 jours.
Enfin, les journaux de connexion qui sont collectés seront conservés à condition que vous y consentiez, à l’aide des cookies et d’autres trackers utilisés sur notre Site, pendant une durée qui ne saurait excéder treize (13) mois conformément aux lois et réglementations applicables. Pour plus de détails, se référer à la section « Cookies » ci-dessous.
Il est possible que nous devions conserver vos Données à caractère personnel sous forme d’archive au-delà de la durée indiquée ci-dessous pour nous conformer aux obligations légales qui nous incombent ou si cela est nécessaire compte tenu de la prescription applicable, pour faire valoir un nos droits (par exemple toutes les informations relatives aux transactions seront conservées pendant la durée du contrat et pendant 5 ans par la suite).
Une fois que vos Données à caractère personnel ne sont plus nécessaires au titre des finalités ou à des fins d’archivage pour satisfaire à nos obligations légales ou pour la prescription, nous veillons à ce qu’elles soient complètement détruites ou anonymisées.
Liens Externes
Le Site Internet peut contenir des liens vers des sites tiers. Comme Pierre Fabre n’exerce pas de contrôle sur ceux-ci, il n’est pas responsable de leurs pratiques en matière de protection des données, nous vous encourageons donc à vérifier les politiques de ces sites tiers en matière de protection des données. Cette politique s’applique uniquement aux Données à caractère personnel collectées par nos Sites Internet ou dans le cadre de nos activités.
Vos droits
Conformément au droit applicable, vous bénéficiez des droits suivants s’agissant de vos Données à caractère personnel :
- Obtenir une copie de vos Données à caractère personnel ainsi que des informations sur les modalités de traitement des Données à caractère personnel et sur leur base juridique ;
- Rectifier des Données à caractère personnel erronées (y compris le droit de compléter des Données à caractère personnel incomplètes) ;
- Effacer vos Données à caractère personnel (dans certains cas, le droit ne pourra s'appliquer que lorsqu’elles ne sont plus nécessaires pour réaliser les finalités pour lesquelles elles avaient été collectées ou traitées) ;
Restreindre le traitement de vos Données à caractère personnel lorsque :
- l’exactitude des Données à caractère personnel est contestée ;
- le traitement est illicite mais vous vous opposez à l’effacement de vos Données à caractère personnel ;
- nous n’avons plus besoin de vos Données à caractère personnel mais elles sont encore nécessaires pour la constatation, l’exercice ou la défense d’un droit en justice ;
- Demander la portabilité de vos Données à caractère personnel dans un format lisible par une machine pour une tierce partie (ou pour vous) si notre traitement est fondé sur votre consentement ou sur l’exécution d’un contrat qui avait été conclu avec vous ;
- Donner des instructions générales ou spécifiques sur les modalités de traitement et d’utilisation de vos Données à caractère personnel après votre décès.
- Vous opposer à tout moment à tout contact téléphonique à des fins de prospection, en vous enregistrant gratuitement sur le Site Internet :www.bloctel.gouv.fr;
- Retirer votre consentement au traitement de vos Données à caractère personnel (si ce traitement repose sur votre consentement) sans porter atteinte à la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant le retrait de celui-ci ;
- Vous opposer au traitement à des fins de prospection ; et
- Obtenir, ou consulter une copie des mesures appropriées prises pour transférer vos Données à caractère personnel vers un pays tiers ou à une organisation internationale.
En sus des droits susmentionnés, vous avez le droit de vous opposer à tout traitement de vos Données à caractère personnel justifié par l’intérêt légitime de la Fondation Eczéma, y compris le profilage (contrairement à une justification par votre consentement, ou pour exécuter un contrat avec vous). Vous avez également le droit de vous opposer à tout traitement de vos Données à caractère personnel à des fins de prospection, y compris le profilage.
Vous avez aussi le droit d’introduire une plainte auprès de votre autorité de contrôle locale en charge de la protection des données, la CNIL 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris, France.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’aide des coordonnées figurant ci-dessous, rubrique "Contactez nous". Veuillez noter que nous pouvons vous demander une preuve d’identité, et nous nous réservons le droit de facturer des frais si la loi nous y autorise, par exemple si votre demande est manifestement infondée ou excessive. Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans les délais applicables.
Cookies
Un cookie est un petit fichier qui peut être placé sur le disque dur de votre appareil ou sur le serveur d’un site Internet. Nous utilisons des cookies pour obtenir certaines informations collectées automatiquement décrites ci-dessus.
Les cookies utilisés sur notre plateforme sont des cookies obligatoires et indispensables au fonctionnement du site.
Types de Cookies que Nous utilisons
Nous utilisons sur notre Site Internet plusieurs types de cookies :
Cookies strictement nécessaires : ce sont les cookies qui sont essentiels pour effectuer une action que vous demandez, comme vous connecter à votre compte. Si vous refusez les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur, nous ne pouvons garantir le plein fonctionnement de notre Site Internet pendant votre visite.
Vous trouverez ci-dessous la liste des cookies que nous utilisons sur notre Site Internet
| Finalité | Type de cookie | Nom du cookie | Nom de l’application | Durée de conservation |
|---|---|---|---|---|
| Changer de page sans avoir à se reconnecter | Session | MoodleSession | Moodle | Jusqu'à la fin de la session |
Mise à jour de la Politique de Confidentialité
Nous pouvons modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment afin de prendre en compte les modifications de la loi et/ou de nos pratiques en matière de protection des données à caractère personnel.
Coordonnées
Si vous avez des questions concernant la présente Politique de Confidentialité ou si vous souhaitez exercer l’un de vos droits, vous devez vous connecter à votre compte utilisateur « Profil » et cliquer sur l’option de votre choix dans la section « Données personnelles »
Nous disposons d’un délégué à la protection des données qui peut être contacté aux coordonnées suivantes : [dpofr@pierre-fabre.com]
Dernière modification : [13/11/2023]
